如何抓住明天的中國消費者?
——寫在Insight Shanghai 2008 上海國際設計趨勢高峰論壇開幕之前
如果把全球市場看作一個蛋糕,那么中國市場份額之大,足以誘惑所有的人,但當你擺好架勢,會發現這塊蛋糕不是那么好吃的,甚至蛋糕就擺在你面前,無法下嘴也是有可能的——這是一個極富挑戰的市場。
目瞪口呆的海外企業
即使做了最充分的準備,一些海外企業進入中國后依然會目瞪口呆。某些讓他們得意洋洋的產品無人問津,之前的市場調查不是說中國人會喜歡這個產品的么?而某些產品無心插柳,卻瘋狂熱銷,企業一邊滿腦袋問號地加班加點生產,一邊滿身冷汗:我們下一個熱銷產品會是什么——神也沒預備好答案。
撿漏的中國企業
為什么大多數中國企業都是在撿漏?為什么市場上不同凡響的“第一”總是別人的呢?為什么我們總是走在后面呢?中國人不是應該更了解中國市場嗎?我們自己就是中國消費者,我們的需求不就是中國消費者的需求嗎?
抄得很忙,賺得很少
既然無法預測到市場熱點,那就只好抄了。等其他企業發現了市場先機、開發了新產品、上市后表現出良好的銷量,就用最快的速度“研發”同類產品,火速上市。上市后,遇到的是市場萎縮和競爭對手的價格打壓。整天忙忙碌碌,卻掙不到什么錢,“哎,現在生意難做呀。”
被神化的直覺
電視中的“財經故事”,不乏某些企業家發現某個巨大市場的神奇故事,這種故事最后往往把這種成功歸結于企業家非凡的觀察力和決斷力。這種觀察力最后又往往被神化為一種非凡的“直覺”。于是,企業家被神化,而“直覺”無法復制,這種成功也就無法復制。
以上這些問題,都可用“設計趨勢”的方法來解決。設計趨勢研究,在西方發達市場已經被廣泛引用了,在我國仍然是個新鮮事物。
設計趨勢主要分三部分:消費趨勢(產品的市場)、設計語言的流行趨勢(產品的色彩和造型)、設計的科技趨勢(設計的實現手段)。這三部分互有聯系,貫穿企業新產品研發的全過程。
哪類企業需要做設計趨勢?行業領導者最積極地進行趨勢研究,他們需要了解整個行業的發展趨勢,包括設計趨勢;如果不是行業的領導者,則要采取差異化戰略,研究局部市場的趨勢與差異;如果是行業的跟隨者,則要了解設計趨勢的研究規律,在比較早的環節上發現行業領導者可能采取的新趨勢,不然,等到別人的產品出來了,一切都晚了,又成了跟在別人屁股后面的拙劣的抄襲者。所以,只要是做消費產品的企業,都應該對設計趨勢有所了解,然后制定適合于自身的產品戰略。