產品和包裝傳達出的價值力越強,對顧客的誘惑力就越大,購買欲望就越強。有時顧客等不了與同類產品比較了,他馬上就要購買。
當包裝吸引了顧客的注意力之后,顧客對該包裝產品和品牌的關注開始由表及里、由眼入心,包裝與顧客的溝通走向深入。
當包裝把顧客吸引過來之后,營銷者通過包裝就要回答產品能夠為顧客提供哪些價值,因為沒有任何一個顧客只因為被吸引而購買。
顧客選擇購買某個品牌產品,歸根結底是這個產品為顧客創造的價值大于顧客付出的成本,用經濟學術語表達,就是顧客購買你的產品獲得了消費者盈余,如果顧客意識到購買你的產品會得不償失,交易就不會發生。
簡單而通俗地說就是,值,就買;不值,就不會買。
產品和包裝傳達出的價值力越強,對顧客的誘惑力就越大,購買欲望就越強。有時顧客等不了與同類產品比較了,他馬上就要購買。
如今,人們生活水平提高,消費升級,顧客喜歡的和購買的,不僅僅是產品基本的功能性需求(產品價值中的內在價值),也就是說,他們購買的不再是生活必需品,而是對美好生活的向往。
是感官上的愉悅,精神上的追求,身份上的彰顯……包裝設計公司要和企業一道,要善于發現、挖掘、滿足顧客心里有,實際市場上無的需求,打造產品的外在價值和品牌的保障價值和彰顯價值,讓產品和品牌為顧客生活增光添彩。
顧客被包裝吸引,走到跟前拿起產品仔細看包裝,此刻,他腦海里首先浮現出一個問題是“這是什么?”
顧客一定會這樣想,這是顧客第一次看到聽到一個產品之后的本能反應,是消費者行為規律,沒有為什么。品牌主和產品包裝所能做的就是,抓住這個寶貴機會,清晰而簡潔地做出回答。顧客想知道什么,包裝及時給出,效果最好。
“這是什么?”問的是產品品類,是純凈水?礦泉水?橙汁?還是能量飲料? 因此,賣貨包裝必須明確品類,品類對接的是顧客的認知和需求,顧客首先要看看需要不需要(注意,這里是需要不需要,不是選擇不選擇)。
需要不需要是第一級篩選,是“入圍賽”。
品類清楚,吻合或者超出顧客需求,顧客才會進入第二級篩選(即“有何不同”的品牌選擇)。
如果品類信息不清楚,那么你的產品在這里就被顧客淘汰掉了,失去了入圍資格,也就沒有后來。
怎樣明確品類?
一看型
回到生活中,當我們看到水杯,我們知道它是水杯,知道水杯是什么,可以用來干什么。
我們看到打火機,我們知道打火機是什么,可以用來干什么。我們首先是看他的外形,我們通過外形,大體能分辨出這是什么。
甜牛奶的瓶型大同小異,核心的原因就是李子園已經將甜牛奶和它的瓶型建立了關聯。其他品牌如果想做甜牛奶飲料,繞不開這個瓶型。因為繞開這個瓶型,顧客就不認為這是甜牛奶。
二看文
當我們看不到外觀時,我們是用語言描述。四喜早上用一個保溫杯泡了一杯枸杞。你大體能聯想到,一個中年男人,坐在辦公桌邊碼字,旁邊的保溫杯里泡了枸杞。
你透過幾個關鍵詞“保溫杯,枸杞,辦公桌”就知道這是什么,四喜在干什么。
同理,當你看見包裝上“秦嶺深山土雞蛋”時,你對他立馬有了感知,這是秦嶺深山的生態土雞蛋。
三看花
我們通過花紋,圖片也能判斷這是什么,放一個雞蛋的圖片,你瞬間就理解,這是雞蛋。放一個稻穗,你會快速地聯想到大米。放個黃花菜圖片,你瞬間知道這是黃花菜。
保溫杯,水,雞蛋,枸杞,大米,黃花菜在我們做營銷策劃的人的眼里,都叫品類。品類就是顧客的需求。
品類不明確,就是需求不明確。需求都不明確,對接不上顧客的需求,交易肯定是不會發生的。
如果品類信息不清楚,那么你的產品在這里就被顧客淘汰掉了,失去了入圍資格,也就沒有后來。
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