從去年至今，ZARA在各大城市被有關部門檢測就有4起質量不合格案例，而在各大投訴網站和論壇，“質量門”更是層出不窮，對于這樣的現象，我們不禁要問：ZARA，你究竟是咋了？
歷史質量問題1：含絨量不合格
2009年12月，北京消協檢測到“ZARA”品牌一款外套大衣含絨量不合格，標稱含50%羽絨，實測含絨量只有40.5%。
歷史質量問題2：色牢度不達標2010年1月，上海市工商局公布了近期對滬售部分羊絨羊毛制品、兒童服裝的質量監測結果，共有26批次商品不合格，其中羊絨羊毛制品、兒童服裝各13個批次不合格。ZARA榜上有名。
另外，還有10個批次色牢度不達標。如由颯拉商業（上海）有限公司生產（供貨）的“ZARA baby”一款嬰孩夾克/外套（型號規格：80/52 ）該指標不合格。
歷史質量問題3：服裝質量不合格
2010年1月，哈爾濱市工商局近日對哈市區內各大商場、服裝門店經銷的服裝、針織商品進行質量抽樣監測，ZARA不合格榜上有名。
歷史質量問題4：涼鞋質量不合格
2009年8月，上海市工商局公布了對滬售涼鞋的質量監測結果，被曝光不合格的涼鞋品牌有“ZARA”等品牌。
服飾質量不合格對人體的影響：
pH值不合格，會對人體的皮膚有強烈的刺激作用，嚴重超標者甚至導致皮膚過敏等反應，對人體有一定的危害。其次是摩擦色牢度不合格。尤其是深色商品更為嚴重，穿著過程中，容易通過人體的汗腺進入體內，造成過敏反應等，還容易將其他淺色服裝染色，給消費者造成經濟損失。另外，纖維含量、標志和使用說明以及縫制質量等項目也不合格。
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