需要贊美和鼓勵的用戶

      作者:
      分類: 觀點/經驗
      2010-05-07
      3299

      網站每一步的發展,都離不開用戶的支持。我們時常邀請新老用戶參與調查,了解用戶真實的需求,獲取好的建議。從而改善我們的產品或網站。我們需要用戶的支持,用戶也需要我們的贊美和鼓勵。這是雙贏的一種關系。

      激勵機制是通過一套理性化的制度來反映激勵主體與激勵客體相互作用的方式。

      1、誘導因素集合

      誘導因素是通過外部資源調動用戶的積極性。使用誘導因素,必須建立在用戶調查、分析的基礎上,然后根據現有資源情況合理分配。

      案例圖:

      案例1:哈票網“會員充值換禮活動”增加充值行為,使會員獲得雜志一本,從而促進會員與電影的零距離融合。

      案例2:杭州19樓“金幣換錢”活動。使用論壇金幣,獲取免費拍主題婚紗的機會。增加了用戶的活躍度和成就感。

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