牛奶盒子設(shè)計(jì)師:打破常規(guī),讓工業(yè)設(shè)計(jì)與用戶對(duì)話

      作者:
      分類: 行業(yè)聚焦
      2018-08-09
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      這款與眾不同的電視盒子,更是以自身的外觀與性能兼?zhèn)涞膬?yōu)勢(shì),承載和延續(xù)了發(fā)布會(huì)與眾不同的創(chuàng)意思路。

      “自她的誕生起,或就暗示了出身的不凡。”在文和友老長(zhǎng)沙龍蝦館海信店現(xiàn)場(chǎng),在這場(chǎng)用科技造夢(mèng)、用傳統(tǒng)烘托氣氛的另類發(fā)布會(huì)中,激光燈和電視樹(shù)點(diǎn)亮了老長(zhǎng)沙的街道和店鋪,在感嘆時(shí)空穿梭間、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技發(fā)生了不經(jīng)意地碰撞,而承載著牛奶O(píng)S強(qiáng)大生態(tài)的實(shí)體產(chǎn)品——芒果TV牛奶盒子正是就于此宣布誕生。

      這款與眾不同的電視盒子,更是以自身的外觀與性能兼?zhèn)涞膬?yōu)勢(shì),承載和延續(xù)了發(fā)布會(huì)與眾不同的創(chuàng)意思路。全網(wǎng)內(nèi)容一站收錄、遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音真正告別雙手,牛奶盒子的優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)引起行業(yè)和數(shù)碼產(chǎn)品愛(ài)好者的關(guān)注,而被行業(yè)和媒體解讀最多的,卻是牛奶盒子創(chuàng)新設(shè)計(jì)的遙控器。

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      就外形來(lái)看,它足夠玲瓏和圓潤(rùn),而接觸到它的手感卻令人感到驚嘆,原本是硬質(zhì)的材料卻給人的手掌一種柔軟絲滑的觸感,“長(zhǎng)在手上的遙控器”并非虛名;而與其他產(chǎn)品的遙控器相比,音量和電源鍵放置在遙控器側(cè)邊成為最大差異,而這一細(xì)節(jié)上的改動(dòng)讓用戶操作遙控器猶如操作手機(jī)一般;按鍵布局也更加合理而精簡(jiǎn),在最大程度避免誤操作的基礎(chǔ)上,還照顧到了操控者的“手指舒適度”。

      行業(yè)從未對(duì)一臺(tái)遙控器如此關(guān)注

      據(jù)了解,芒果TV本為互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)商,而牛奶盒子作為其首款實(shí)體硬件產(chǎn)品,原本就帶有差異化的破局屬性,而在遙控器的設(shè)計(jì)上更是將這種差異化破局的特色實(shí)現(xiàn)了放大。就目前的智能家居市場(chǎng)來(lái)看,無(wú)論是電視盒子還是其他產(chǎn)品,將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)重點(diǎn)都放在了產(chǎn)品主體上,無(wú)一例外,而往往被忽略的、被認(rèn)為是“隨機(jī)配件”的遙控器,卻被芒果TV做出了大文章。

      反觀其他產(chǎn)品遙控器設(shè)計(jì),質(zhì)量參差不齊,有些廠商甚至還在采用最為“遠(yuǎn)古”的設(shè)計(jì)工藝,按鍵眾多、沒(méi)有手感;而智能時(shí)代,隨著電視開(kāi)始擁有操作系統(tǒng)了,遙控器雖然在按鍵上進(jìn)行了一再精簡(jiǎn),但仍然存在操作繁瑣、交互性差等特點(diǎn)。正是看到了這些弊病的亟待改善,在遙控器的外觀和性能上芒果TV都下足了功夫。

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      “遙控器作為連接硬件和用戶的橋梁,其本身就是交互的一個(gè)重要的組成部分,于是我們將所有設(shè)計(jì)精力的80%都用在了遙控器上。”在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),芒果TV常務(wù)副總裁劉琛良這樣表示。

      行業(yè)有文章評(píng)論稱,無(wú)論是美觀還是交互性能的提升,遙控器可以稱為芒果TV的一大“代表作品”,這不僅讓這個(gè)被各大廠商忽略的小物件展現(xiàn)出“遙控”以外的價(jià)值,更加為行業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝上更加注重細(xì)節(jié)的優(yōu)化上做了一個(gè)很好的示范。

      而在評(píng)測(cè)圈,更有文章直接闡釋了搶先入手后的使用體驗(yàn),表示牛奶盒子看似小巧的遙控器,不僅符合人體工學(xué)設(shè)計(jì),握在手中的感覺(jué)極為舒適,更采取了先進(jìn)的噴砂工藝,在操作過(guò)程中還很有質(zhì)感;電源鍵和音量鍵的想法更是繼承了手機(jī)的設(shè)計(jì)思路,為現(xiàn)代人的娛樂(lè)影音事業(yè)做最恰當(dāng)、高效的連接。

      成熟的設(shè)計(jì)語(yǔ)言是怎么煉成的

      電視盒子并非全新的產(chǎn)品,而牛奶盒子是怎樣做到一鳴驚人、從一誕生就擁有著成熟的設(shè)計(jì)語(yǔ)言的呢?其奧秘?zé)o非在于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)功底以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心理念支持,出色的設(shè)計(jì)往往都是無(wú)數(shù)次的嘗試和淬煉,牛奶盒子遙控器的備受矚目并非一種偶然。

      11余年的行業(yè)浸淫、專注工業(yè)設(shè)計(jì)與管理的技藝深耕,洛可可集團(tuán)業(yè)務(wù)合伙人、新物種設(shè)計(jì)事業(yè)部部門(mén)總監(jiān)劉昱一直都在追求從用戶角度出發(fā),提升產(chǎn)品綜合體驗(yàn)與競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)。“設(shè)計(jì)并不是冰冷的,在這個(gè)過(guò)程中有用戶從中感受到滿足的幻想和動(dòng)力,而我們工作的終極要求,便是實(shí)現(xiàn)工業(yè)設(shè)計(jì)與用戶之間的對(duì)話。在牛奶盒子的遙控器設(shè)計(jì)上,我們并不把這種設(shè)計(jì)視為對(duì)遙控器外觀和功能的升級(jí),而是打破一切,用我們的眼光和洞察重組一個(gè)交互設(shè)備,而它最終正是牛奶盒子的遙控器。”

      “芒果TV有他們的向往和堅(jiān)持,而我們自有我們的追求和堅(jiān)持。”有著8年產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及創(chuàng)新研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的資深研發(fā)工程師夏濤是牛奶盒子的設(shè)計(jì)師之一,曾經(jīng)服務(wù)過(guò)諸多國(guó)內(nèi)外大品牌的產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì),涉足行業(yè)眾多、創(chuàng)意作品無(wú)數(shù),一直以來(lái)的設(shè)計(jì)工作讓他擁有了一本屬于自己的創(chuàng)意圣經(jīng)。

      “當(dāng)時(shí)在半透高分子材料使用的決定上,我們最初也是一個(gè)初步的想法,因?yàn)檫@種設(shè)計(jì)可謂前無(wú)古人,遙控器一直處于‘被贈(zèng)送’的狀態(tài),而增加成本去設(shè)計(jì)的要求很少見(jiàn),沒(méi)想到芒果TV對(duì)我們的想法很支持。”設(shè)計(jì)師夏濤表示,“這樣的確可以將遙控器的質(zhì)感提升一個(gè)檔次,并且讓遙控器產(chǎn)生一種親膚感,但在實(shí)際研發(fā)中,我們進(jìn)行了不計(jì)其數(shù)次的嘗試,幾乎用遍了各種色深和色彩的搭配效果,最終才得以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在這種既能使燈光均勻透出,而不透出產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)的外觀效果。”

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      “設(shè)計(jì)有的時(shí)候就需要精益求精,這也是我們這個(gè)行業(yè)的一個(gè)必備的準(zhǔn)則。”來(lái)自洛可可的資深產(chǎn)品設(shè)計(jì)師房雪蓮專注于工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),讓每個(gè)工業(yè)產(chǎn)品與人們生活進(jìn)行合作交互成為她的畢生追求,“記得當(dāng)時(shí)我們費(fèi)盡心思去制作牛奶滴落后形態(tài)的一個(gè)按鈕設(shè)計(jì),一個(gè)大圓帶著一個(gè)小圓的按鍵,看起來(lái)就像是牛奶滴落瞬間所自然形成的,但是樣式突破以后就是技術(shù)突破了,反復(fù)上百次實(shí)驗(yàn)才讓我們最終達(dá)到了美觀效果和按鍵間互不干擾的最終成功。”

      而正是像劉昱、夏濤、房雪蓮這樣的匠心精工的精神,才讓牛奶遙控器具備了任何一個(gè)小細(xì)節(jié)的背后都充滿了設(shè)計(jì)故事的特點(diǎn),而以他們?yōu)榇淼脑O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),也受到了國(guó)際設(shè)計(jì)界的普遍認(rèn)可。除此之外,另一個(gè)要訣在于,在研發(fā)過(guò)程中時(shí)刻秉承產(chǎn)品初心,將用戶需求作為核心導(dǎo)向進(jìn)行改造和顛覆式的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。劉琛良也在專訪中提及,對(duì)于用戶而言,他們記不得遙控器上有多少按鍵,而對(duì)老人和小孩的操作難度也就更大了,而讓所有人都能“掌握于手上”,材質(zhì)柔軟、操作簡(jiǎn)單,“不是讓用戶去適應(yīng)我們的設(shè)計(jì),而是我們投入心血的設(shè)計(jì)一定要順應(yīng)用戶的使用習(xí)慣,如果說(shuō)不到所有用戶,那么就可以取一個(gè)‘最大公約數(shù)’,比如在家庭中有觀看需求的人,去最大化地對(duì)他們實(shí)現(xiàn)滿足。”

      在理念支持和諸多嘗試的過(guò)程中,芒果TV在無(wú)形中將“用戶至上”做到了某種程度的極致。

      目前,牛奶盒子已經(jīng)在芒果TV官網(wǎng)限量火爆發(fā)售進(jìn)行中,而隨著市場(chǎng)和用戶的日益期待,這款產(chǎn)品的更多的用戶價(jià)值正在被逐步挖掘,而對(duì)于牛奶盒子遙控器的更多體驗(yàn),芒果官方還提出了更多的聆聽(tīng)期待,更多的用戶體驗(yàn)和反饋正在成為芒果TV更加精益求精的前進(jìn)動(dòng)力。


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