如何提高品牌的知名度。所謂的品牌知名度,是指顧客在大量的品牌中認出或者想起某一品牌的能力
如何提高品牌的知名度。所謂的品牌知名度,是指顧客在大量的品牌中認出或者想起某一品牌的能力,對于一個品牌,人們的認知往往會經歷從不確定不認識到一說起這一類產品就想起某個品牌的過程。
品牌知名度到底有什么價值呢?要想回答這個問題,我們可能先要問自己一個問題,平時購買口香糖、肥皂的時候,你是真正研究了這些產品的特性才買的,還是根據你對不同品牌的熟悉程度順手購買的呢?估計大多數人是后者。這是因為知名的品牌給了顧客一種熟悉感,人們大都喜歡熟悉的事物,特別是對于像口香糖、香皂、紙巾這類不太重要的產品,如果沒有特別的原因,很少有人會對它們進行深入評估,大部分人只要覺得熟悉就會直接購買。
另一方面,品牌知名度經常是一個企業實力的象征,因為即使顧客不了解品牌的具體情況,對企業知道的也不多,但他們在面對一個知名品牌的時候,會出于本能而自然推測出這個企業實力雄厚,因為它能用大量的廣告支撐起自己的品牌。而面對一個完全沒聽說過的品牌,人們會認為這個品牌實力平平,背后沒有強大的企業作支撐。有時候,即使在購買特別貴、很難下決定的產品時,比如買一塊價格很貴的表,如果經過反復比較還是不能做出決定,那么最后往往還是會選擇更有名氣的那個牌子,因為品牌名氣夠高,會給人一種熟悉又很有實力的感覺,這會成為影響決策的一個隱形因素。
值得注意的是,跟品牌忠誠度不同,知名度本身并不能創造銷量,比如日產公司為了推出英菲尼迪,采用了一種抽象化的廣告方案,廣告里面有鳥、田地、湖泊,卻沒有汽車。這個與眾不同的廣告一推出,就引發了很大的爭議,顧客一下子記住了廣告,也對英菲尼迪產生了跟其他汽車不一樣的聯想。但是,廣告火了,卻沒能給英菲尼迪帶來什么實惠。汽車上市后的好幾個月,銷量并不理想,日產公司的人反思后承認,廣告中沒有給出顧客“購買理由”,光有知名度并不能解決銷量的問題。
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